Redes Sociais
Estratégia Publicitária
Marketing Turístico
Micro e Pequenas Empresas
Dam Mon

Paulatinamente o mercado se torna cada vez mais competitivo e as empresas procuram novas formas de marketing para conquistar e fidelizar os clientes e aumentar suas vendas. Daí que, as empresas de hoje precisam se adaptar ao novo modelo de economia porque estão em um mercado extremamente competitivo. As empresas do século XXI enfrentam grandes desafios devido à revolução digital na sociedade e no marketing. Como resultado dessa situação, os gerentes têm se esforçado para construir seguidores da marca nas redes sociais, o que tem lhes gerado resultados bastante positivos em vários domínios. Esta pesquisa procura analisar de que modo as redes sociais servem como ferramenta para promover o marketing turístico da empresa “Dam Mon”. Este estudo é de natureza qualitativa, usando métodos de coleta de dados de estudo de caso e pesquisa bibliográfica. O método de entrevista usado neste estudo consiste em questões objetivas e organizadas por pautas. Para tal, procedeu-se a um estudo aprofundado primeiro através de confrontações teóricas de autores especialistas na temática e segundo analisando as informações partilhadas pelos participantes e correlacionando as ilações finais. Os resultados permitiram testar as hipóteses de pesquisa e responder a todos os objetivos, revelando as redes sociais têm um papel extremamente relevante no desenvolvimento da empresa, na medida em que ajudam a aumentar o engajamento, a expansão e a difusão dos serviços, além de facilitar os relacionamentos entre empresas e clientes.