Atendimento Pré-hospitalar
Bombeiros
Perceção
Experiência e Desafios

O atendimento pré-hospitalar consiste em medidas adotadas por uma equipe multiprofissional para proporcionar aos utentes os primeiros cuidados, visando prevenir complicações adicionais até à sua chegada ao hospital, garantindo acima de tudo sobrevida dos mesmos. Portanto, o presente estudo teve como objetivo geral: compreender a perceção dos bombeiros sobre os desafios e as experiências no seu quotidiano de cuidados no âmbito da prestação de cuidados pré-hospitalares. Trata-se de um estudo exploratório, descritivo, de abordagem fenomenológica, transversal e de natureza qualitativa. Os dados foram recolhidos por meio de entrevistas semiestruturadas e submetidos a análise de conteúdo de Bardin (2016) na modalidade temática. O estudo respeitou todos os procedimentos éticos envolvidos com pesquisas em seres humanos. Os resultados obtidos apontam que os bombeiros têm noção clara e concisa dos desafios e experiências vivenciadas no âmbito do atendimento pré-hospitalar. Foram frisados inúmeros desafios nomeadamente deficit de materiais (equipamentos, ambulâncias de socorro e consumíveis), número reduzido de elementos nas equipas, aglomeração de pessoas no local da ocorrência, condições de trabalho deficitárias, deficit de ambulâncias, dificuldade de acesso ao local da ocorrência, falta de formações contínuas, falta de sensibilidade da população em transmitir informações corretas e concretas à telefonista, falta de uma equipa médica para dar suporte no atendimento pré-hospitalar, o que dificulta o trabalho destes profissionais. Os bombeiros verbalizaram ter vivenciado experiências positivos e negativas, que desencadearam sentimentos de orgulho e satisfação e sentimento de tristeza e abalo emocional respetivamente. Para colmatar as lacunas vivenciadas no terreno muitas vezes recorrem a estratégias rápidas como técnicas de improviso, raciocínio lógico, boa comunicação, trabalho em equipa, manter a mente sã, manter a calma, manter os conhecimentos sempre atualizados, garantindo assim qualidade dos cuidados prestados. Com este estudo concluiu- se que, os bombeiros da ilha de São Vicente têm desenvolvido um trabalho de excelência no âmbito do atendimento pré-hospitalar, pois mesmo frente a tantas adversidades, estes têm dado respostas rápidas as demandas da população.