Turismo Acessível
Inclusão
Mobilidade Reduzida

O trabalho aborda a inclusão de turistas com mobilidade reduzida no setor turístico da ilha de São Vicente, Cabo Verde, evidenciando a relevância da acessibilidade como fator de desenvolvimento social e económico. O estudo tem como objetivo geral analisar os desafios enfrentados e as estratégias adotadas para promover a inclusão de turistas com mobilidade reduzida, identificando obstáculos físicos, comunicacionais e de atitudes, avaliando a adequação das infraestruturas e serviços, e apresentando recomendações para o fortalecimento do turismo acessível. A investigação utiliza uma abordagem qualitativa, baseada em entrevistas semiestruturadas realizadas com representantes de empreendimentos turísticos e do Instituto do Turismo, complementadas por grelhas de observação aplicadas em espaços turísticos da ilha. Essa metodologia permitiu cruzar a perceção dos profissionais do setor com a avaliação direta das condições de acessibilidade, abrangendo aspetos físicos, comunicacionais e de atitudes. Os resultados demonstram que, apesar da existência de boas práticas pontuais, como rampas de acesso, quartos adaptados e atendimento personalizado, persistem barreiras significativas que dificultam a plena inclusão de turistas com mobilidade reduzida. Destacam-se a falta de políticas públicas consolidadas, a ausência de fiscalização e normas específicas, a escassez de informação acessível e a carência de formação técnica dos profissionais do setor. Conclui-se que a inclusão efetiva de turistas com mobilidade reduzida depende da articulação entre setor público e privado, da implementação de estratégias de incentivo e de um planeamento estruturado que integre acessibilidade em todas as etapas da experiência turística. O estudo reforça que investir em acessibilidade não é apenas uma exigência legal, mas uma oportunidade para tornar São Vicente um destino competitivo, sustentável e verdadeiramente inclusivo.