Evolução do marketing
Marketing tradicional
Marketing digital

O marketing tem assumido um papel cada vez mais relevante nas organizações, acompanhando as transformações tecnológicas e as mudanças no comportamento dos consumidores. Neste contexto, a evolução da Internet e das tecnologias digitais tem vindo a transformar a forma como as empresas comunicam, promovem os seus produtos e serviços e estabelecem relações com os seus públicos. O presente trabalho tem como objetivo descrever a evolução do marketing e compreender de que forma a digitalização influenciou a passagem das abordagens tradicionais para estratégias assentes no ambiente digital. O estudo seguiu uma abordagem metodológica qualitativa, recorrendo à revisão da literatura para o enquadramento teórico e à realização de um estudo de caso na ENAPOR, com recurso à análise documental e à realização de entrevistas, permitindo relacionar os fundamentos teóricos com a realidade organizacional. Os resultados evidenciaram que a integração das ferramentas digitais permitiu às organizações reforçar a comunicação institucional, aumentar a sua visibilidade e estabelecer um relacionamento mais próximo com os seus públicos. Conclui-se que o marketing digital oferece novas oportunidades de interação, segmentação e mensuração de resultados, assumindo um papel cada vez mais relevante nas estratégias empresariais, sem excluir a importância dos meios tradicionais.