Eventos adversos
Segurança do paciente
Neonatologia
Enfermagem
Cultura de segurança

Os eventos adversos (EA) constituem um importante problema de segurança do paciente nos serviços de neonatologia, devido à elevada vulnerabilidade dos recém-nascidos e à complexidade dos cuidados prestados. Sendo assim, surge o presente estudo que teve como objetivo analisar o conhecimento dos profissionais de enfermagem da Unidade de Cuidados Especiais Neonatal do Hospital Dr. Baptista de Sousa acerca dos EA em utentes neonatos, identificando os eventos mais frequentes, os fatores associados à sua ocorrência e as estratégias utilizadas para a sua prevenção. Trata-se de um estudo qualitativo, de caráter descritivo e exploratório, com abordagem fenomenológica. A recolha de dados foi realizada através de entrevistas semiestruturadas aplicadas a oito enfermeiros do serviço de neonatologia, selecionados de acordo com os critérios de inclusão e exclusão pré estabelecidos e, submetidos à técnica de Análise de Conteúdo proposta por Bardin. Os resultados demonstra que os profissionais possuem um conhecimento globalmente satisfatório sobre o conceito de EA, embora existam divergências na profundidade dos conceitos apresentados. As infeções hospitalares, extubações acidentais, complicações relacionadas com cateteres venosos, distúrbios de glicemia, hemorragias, enterocolite necrosante e lesões cutâneas foram identificadas como os EA mais frequentes no contexto estudado. Os participantes apontaram como principais fatores contribuintes a insuficiência de recursos humanos, a sobrecarga de trabalho, as limitações estruturais da unidade, a escassez de equipamentos e a necessidade de maior capacitação profissional. Entre as estratégias preventivas destacaram-se a higienização das mãos, a utilização adequada de equipamentos de proteção individual, a vigilância contínua dos RN, a comunicação eficaz entre os profissionais e a implementação de protocolos assistenciais. Conclui-se que os enfermeiros demonstram consciência da relevância dos EA e da necessidade de práticas seguras para a sua prevenção, contudo, persistem lacunas estruturais e organizacionais que podem comprometer a segurança dos cuidados. Dito isto, recomenda-se a necessidade de fortalecimento da cultura de segurança, da formação contínua da equipa e a implementação de protocolos padronizados que contribuam para a redução da ocorrência de EA na assistência neonatal.