Enfermagem
Expectativas
Humanização dos Cuidados
Medo
Período Pré-operatório

O período pré-operatório constitui um momento de elevada vulnerabilidade emocional para os utentes, caracterizado pela presença de medo, ansiedade e expectativas relacionadas com o procedimento cirúrgico e com a recuperação da saúde, sendo que o enfermeiro desempenha um papel fundamental na identificação das necessidades emocionais e na promoção de cuidados humanizados, contribuindo para a redução do sofrimento psicológico e para a melhoria da experiência cirúrgica. O presente estudo analisa o medo e as expectativas dos utentes no período pré-operatório no Bloco Operatório (BO) do Hospital Baptista de Sousa (HBS), adotando uma abordagem qualitativa, descritiva e exploratória, com orientação fenomenológica hermenêutica, recorrendo a entrevistas semiestruturadas aplicadas a seis utentes submetidos a cirurgias eletivas no BO do HBS, nos dias 15, 18 e 19 de maio de 2026, sendo que os dados são analisados através da técnica de análise de conteúdo proposta por Bardin (2010), o que permite a organização, categorização e interpretação sistemática das informações recolhidas. Os resultados evidenciam que o medo no período pré-operatório se associa principalmente ao tempo de espera pela cirurgia, ao desconhecimento sobre a anestesia, ao receio da dor, ao ambiente do bloco operatório e à incerteza quanto ao resultado da intervenção, enquanto as expectativas dos utentes se centram maioritariamente na recuperação da saúde, na melhoria da qualidade de vida e no retorno às atividades habituais e ao contexto familiar e social. Os resultados demonstram ainda que os utentes recorrem sobretudo ao pensamento positivo, à espiritualidade, ao apoio familiar e à confiança na equipa de enfermagem como estratégias de enfrentamento para reduzir a ansiedade e reforçar a segurança emocional, verificando-se igualmente uma avaliação globalmente positiva do acolhimento e dos cuidados prestados pela equipa de enfermagem, com valorização do respeito, da comunicação e do suporte emocional. Conclui-se que o medo e as expectativas influenciam de forma significativa a experiência do utente no período pré-operatório, o que reforça a necessidade de intervenções de enfermagem centradas na comunicação terapêutica, no apoio emocional e na humanização dos cuidados, de modo a promover segurança, confiança e bem-estar ao longo do processo cirúrgico.