cuidados de enfermagem
sobrecarga de trabalho e implicações
qualidade dos cuidados de enfermagem

Hoje em dia a sobrecarga de trabalho tem sido um fenómeno bastante preocupante na nossa sociedade. Relativamente a enfermagem, a sobrecarga de trabalho acarreta implicações na qualidade dos cuidados de enfermagem e na vida dos profissionais de saúde. A qualidade dos cuidados em enfermagem para além da importância que tem para a instituição de saúde e para o utente, deve ter uma importância máxima para o enfermeiro. Ele deve ambicionar a qualidade em cada gesto realizado, deve procurar que o desempenho da sua função seja mais do que uma simples execução de tarefas.
É com base nisto, que a realização do presente estudo pretendeu-se conhecer as implicações da sobrecarga de trabalho na qualidade dos cuidados em enfermagem no centro de saúde do porto novo (CSPN), visando avaliar o impacto da sobrecarga de trabalho na vida dos enfermeiros e na qualidade dos cuidados prestados pelos enfermeiros.
Optou-se por uma metodologia qualitativa, com um estudo do tipo exploratório e descritivo, sendo esta realizada através da aplicação de um guião de entrevista a cinco enfermeiros dos 12 que trabalham no CSPN mais precisamente os que trabalham em regime de turnos. Através dos resultados obtidos constatou-se que de facto existe sobrecarga de trabalho nos enfermeiros que trabalham em regime de turnos. Esta trás implicações tanto a nível dos cuidados de enfermagem prestados aos utentes como para os enfermeiros.
Nos cuidados de enfermagem as implicações mais apontadas foram baixa produção nas tarefas, trabalho mecanicista e insatisfação do utente e nos enfermeiros foram o desgaste físico e profissional, baixo nível de satisfação profissional, aparecimento da síndrome de burnout, acidente com materiais perfuro cortantes e fluidos corporais, o que pode-se concluir que a sobrecarga de trabalho tem vindo a ser um grande problema para a classe de enfermagem, em que esta merece ser estudada devido as várias consequências que ela trás aos utentes, aos enfermeiros e a instituição hospitalar.