humanização dos cuidados
cuidados de enfermagem
cuidados especiais

A humanização no cuidado de enfermagem é uma necessidade atual, exige que o profissional de enfermagem repense sua ação na prática assistencial. Com a evolução das tecnologias, as máquinas vêm invadindo as instituições hospitalares, mas na prática assistencial o enfermeiro deve ter consciência de que a tecnologia deve-se tornar aliada, tornando o cuidado prestado ao utente o mais humanizado possível de forma holística. Humanizar os cuidados de enfermagem numa unidade que atende utentes críticos constitui um grande desafio para os profissionais de saúde.
O estudo tem como objetivo descrever a perceção dos enfermeiros sobre a humanização dos cuidados de enfermagem na Unidade de Cuidados Especiais (UCE) do serviço de Banco de Urgência de Adulto (BUA) do Hospital Dr. Baptista de Sousa (HBS). É de natureza qualitativa, exploratória e descritiva, para tal participaram oito enfermeiros que trabalham no serviço de BUA do HBS. Foi utilizado como instrumento de recolha de informações um guião de entrevistas semiestruturada sendo que os mesmos foram analisados segundo a análise de conteúdo proposto por Bardin.
Os resultados evidenciam que os enfermeiros da referida unidade conhecem o conceito da humanização dos cuidados de enfermagem, a importância do mesmo, sendo que na prática aplicam este conceito, embora existindo algumas dificuldades dentro do serviço que impedem a aplicação da humanização dos cuidados da melhor forma possível, nomeadamente a carência de recursos humanos e materiais, sobrecarga de trabalho, mas mesmo assim, estes tem adaptado algumas estratégias como a comunicação, a empatia ao familiar e ao paciente e utilizam os tempos vagos para dar a atenção necessária aos pacientes. Assim sendo, a enfermagem necessita de uma prática que valorize a humanização do cuidado, que tem como foco as dimensões biopsicosocioespirituais, abandonando a prática que privilegia exclusivamente a dimensão técnica.