internet
produtos e serviços turísticos
vendas

Perante o cenário de crescimento continuo a nível do sector turístico em Cabo Verde, torna-se imprescindível o levantamento de dados em relação às atividades que fazem parte do sector. Neste contexto a evolução da indústria hoteleira a nível das ferramentas colocadas a disposição pela internet hotelaria, constitui efetivamente um elemento crucial no domínio da competitividade dos estabelecimentos e dos destinos turísticos respetivos.
A internet veem posicionando como um importante veículo de venda e divulgação dos produtos e serviços hoteleiros, permitindo o desenvolvimento de ações e estratégias que convergem na criação de produtos e serviços ajustados as necessidades dos diferentes segmentos de mercado cada vez mais exigentes. A presente conjuntura impõe analises reflexivas sobre o Papel da internet na venda e divulgação dos produtos e serviços do departamento de Alojamento, pelo que a pesquisa desenvolvida se assentou no estudo de caso do Hotel Porto Grande, pertencente ao Grupo Oásis enquanto um dos mais antigos e carismáticos da Ilha De S. Vicente.
A metodologia utilizada foi a abordagem qualitativa que é a melhor que se adapta a esta tipologia de investigação estudo.
Como instrumento de recolha de dados, optou-se por um guião de entrevista aplicado aos responsáveis do HPG
O tratamento dos dados foi efetuado através da análise dos conteúdos.
Findo a pesquisa verificou-se que a internet constitui uma ferramenta estratégica importante a nível da divulgação dos produtos e serviços do HPG, e neste âmbito ela tem sido utilizada a nível da comunicação, das estratégias comunicacionais, e de vendas desenvolvidas pelo grupo e pelo hotel em especifico.