gestão
administração
enfermagem e a gestão hospitalar

A gestão hospitalar envolve o gerenciamento dos recursos humanos, materiais e físicos com base nas funções dos gestores. A gestão em enfermagem existe desde a existência da profissão, pois percebeu-se da importância da inserção da gestão em enfermagem ao ver que ao organizar o ambiente e os seus recursos aumentava a qualidade da prestação de cuidados e consequentemente a saúde dos utentes. Sabe – se que quando a gestão é bem-feita traduz se na qualidade dos cuidados prestados e o enfermeiro tem um papel primordial nessa questão uma vez que é um profissional que exerce sua função com qualidade primando pela eficácia, eficiência e efetividade na prática dos cuidados. Mas em Cabo Verde ainda não se estabeleceu nenhum regulamento que reconhece a área da gestão em enfermagem pelo que os enfermeiros que executam essa função são enfermeiros de um respetivo serviço que aceitam a proposta (responsabilidade) feita pela direção do hospital, com base na experiência profissional.
Neste sentido surgiu esse trabalho de investigação com o objetivo de conhecer como é feito a gestão dos serviços pelos enfermeiros responsáveis dos serviços do Hospital Dr. Baptista de Sousa (HBS).
Sendo assim optou por um estudo do tipo qualitativo, descritivo, exploratório e de abordagem fenomenológico. As informações foram recolhidas a partir de uma entrevista semiestruturada com perguntas abertas, aplicadas a oito (8) enfermeiras com cargo de enfermeiro responsável dos serviços do HBS.
Os resultados evidenciam que a gestão feita nos serviços é de forma empírica, fazem-no em concordância com o principal fornecedor, a farmácia, fazem a solicitação dos produtos uma vez por semana, excetuando alguns pedidos que são diários, ou seja, seguem uma rotina, porém tentando sempre satisfazer as necessidades diárias do serviço. No que tange a perceção sobre a gestão hospitalar viu-se que estes possuem uma noção básica sobre a temática; destacaram o percurso como sendo vasto, por terem tido contato com vários serviços e também consideram a experiência como sendo boa. No que concerne a organização dos serviços optam pelo método em equipe, visto que uma equipe multidisciplinar melhora a qualidade dos cuidados. Destacaram algumas dificuldades principalmente no que tange a gestão dos recursos humanos, físicos e conflitos dentro do serviço, porém os mesmos criam estratégias individuais para ultrapassar essas dificuldades. Frisaram a necessidade de investir mais na formação dos enfermeiros nessa área. Conclui- se que mesmo desempenhando a função de enfermeiro responsável nos serviços do HBS, estes desconhecem os critérios para seleção do respetivo cargo.