Gestão pública
Sociedade da informação
Gestão democrática

O presente trabalho tem como finalidade abordar o maior desafio das organizações, na atualidade, que consiste em aprender a converter o conhecimento dos seus colaboradores em conhecimento organizacional. As inquietações e a complexidade dessas “novas eram” começam pelas próprias tentativas de possibilitar a verbalização ou explicitação do recurso conhecimento. Um recurso que, ao contrário dos outros, como os recursos financeiros, naturais ou mão-de obra, é dificilmente compreendido, classificado, medido ou transmitido. É um recurso invisível, intangível, de difícil imitação e que teve, ao longo da história, diferentes significados e funções.
De forma geral, independentemente de as organizações serem públicas ou privadas, existe a necessidade de implantação de sistemas de gestão para atender às questões referentes à qualidade, responsabilidade social, segurança e saúde ocupacional. Portanto, a administração e a organização do trabalho nas organizações estão inseridas de forma ampla, apresentando as mais variadas aplicações, no sentido de garantir que suas atividades e operações sejam realizadas de maneira produtiva, segura e eficiente.
Dessa forma, destaca-se que ações, atitudes e medidas administrativas e organizacionais dentro das organizações do trabalho são importantíssimas, desde que abordadas de maneira coerente, respeitando principalmente as questões relacionadas ao ser humano e ao meio ambiente.