Turismo
Destino
Marketing
Promoção
Agências de viagens
Instituições públicas/privadas

O presente projeto de investigação, surge num contexto de marketing de destino, que é um tema que tem se destacado na atualidade em decorrência da crescente necessidade de mudanças no mercado turístico. A promoção, que é abordada e aplicada também nos destinos turísticos, tem assumido nestes a importante função de atrair e conquistar a fidelidade dos visitantes, convertendo num equilíbrio entre a satisfação das necessidades dos turistas e os interesses dos destinos. O foco principal deste trabalho prende-se com o estudo do Marketing como fator de promoção do destino São Vicente na perspetiva das agências de viagens e das instituições públicas/privadas. Esse estudo foi aplicado em São Vicente e teve como objetivo investigar as ações realizadas pelos agentes intervenientes do turismo, no caso agências de viagens e instituições e compreender se a promoção e a divulgação que se tem feito, se são suficientes e se beneficiam a ilha como um destino turístico. Para a realização da investigação, recorreu-se a aplicação de entrevistas as agências de viagens locais caracterizando os stakeholders privados e a as instituições como as públicas. As conclusões advindas ajudaram numa melhor perceção sobre o marketing na ilha e apresentaram-se propostas de desenvolvimento, baseado nos principais resultados obtidos.