Internet
Marketing Internacional
Pequenas e Médias Empresas

A internet está se configurando como uma importante ferramenta estratégica das pequenas e médias empresas (PMEs) quer para divulgação, quer como canal indireto de distribuição dos seus produtos, através de websites. Trata-se de um estudo de natureza exploratória e descritiva, desenvolvido com o objetivo de determinar a importância da internet como uma ferramenta estratégica do marketing internacional nas pequenas e médias empresas (PMEs), no caso particular da empresa Naturababosa. Para além do objetivo geral, buscou-se, ainda: i) identificar como a internet pode ser utilizada para otimizar o marketing internacional; ii) evidenciar os elementos determinantes do marketing internacional no ambiente digital; iii) analisar os fatores influenciadores do mercado internacional; iv) realizar o diagnóstico da empresa Naturababosa através da análise SWOT; v) propor um plano de marketing internacional para a empresa Naturababosa no âmbito digital. A pesquisa seguiu a abordagem qualitativa sendo caracterizada como um estudo de caso. Os dados forma recolhidos mediante entrevistas aplicadas aos responsáveis da área de marketing de 4 empresas locais com experiência na área de marketing internacional no ambiente digital. Bem como uma entrevista aplicada à promotora e gerente da Naturababosa. Procedeu-se, também, a análise do plano de negócio da empresa no que tange as suas estratégias de marketing. A partir a análise dos dados, verifica-se que ao aplicar a internet no marketing internacional otimiza-se a produtividade, reduz-se custos e compreende-se melhor o comportamento do consumidor, o que impõe a constatação de que as PMEs devem utilizar as novas tecnologias de informação como forma de incrementação do marketing internacional.