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Silva, Elka Z. "A Influencia da Internet no Marketing e no Comportamento dos Consumidores para a Captação e Fidelização de Clientes. Estudo de Caso: Armando Cunha Cabo Verde." Monografia, UM, 2024.
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Fernandes, Danielson P. "A Importância do Marketing Digital na Captação e Fidelização de Clientes. Estudo De Caso: Universidade do Mindelo." Monografia, UM, 2023.
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Delgado, Andir J. "Desenvolvimento de um Sistema de Gestão Hoteleiro." Monografia, UM, 2022.
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Ferreira, Nereida. "Endomarketing, uma Estratégia para Fidelização dos Clientes Internos: Estudo de caso do Grupo Partner em São Vicente." Monografia, UM, 2022.
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Miranda, Gabriel A. "Aplicação Móvel para Transportes Públicos - Táxi." Monografia, UM, 2021.
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Neves, Nelma L. "Estudo Comparativo da Satisfação dos Clientes como fator de Fidelização - Caso da CVMóvel e Unitel T+." Monografia, UM, 2021.
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Costa, Suely. "Marketing de relacionamento como estratégia de atração e fidelização de clientes – A perceção da direção e dos colaboradores dos hotéis de 3 e 4 estrelas de São Vicente." Monografia, UM, 2021.
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Monteiro, Neliza M. "Qualidade de Atendimento como Fator de Crescimento Empresarial: Estudo de Caso na Empresa Vasconcelos Lopes, Lda." Monografia, UM, 2021.
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Lima, Stefany. "A Importância do Marketing Empresarial nas Organizações: Estudo de Caso: Sociedade Comercial Vasconcelos Lopes, Lda. (Lojas Fragata)." Monografia, UM, 2020.
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Carvalheira, Anostacio. "Qualidade No Atendimento Ao Cliente Como Fator Crescimento Empresarial: O Caso Fragata Supermercado." Monografia, UM, 2020.
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Monteiro, Maria. "O Marketing Na Era Digital Caso Das Lojas Fragata." Monografia, UM, 2019.
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Mariano, Tatiana. "Satisfação Dos Clientes Da CVMóvel Em São Vicente." Monografia, UM, 2019.
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Cruz, Josiane. "Controle De Qualidade E A Satisfação Dos Clientes No Hotel Don Paco." Monografia, UM, 2018.
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Miranda, Avelino J. "Fidelização de Clientes - Estudo De Caso: Impar, SA." Monografia, UM, 2018.
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Conceição, Romira. "Qualidade de Serviço: O Caso da Electra Norte e a Satisfação dos Clientes Industriais em São Vicente." Monografia, UM, 2018.
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Gomes, Vanessa. "Satisfação Dos Clientes Estudo De Caso – Sociedade Comercial Vasconcelos Lopes, Lda." Monografia, UM, 2018.
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Duarte, Sandir. "A importância da fidelização de clientes como vantagem competitiva - Estudo de caso: UNITEL T+ São Nicolau." Monografia, UM, 2017.
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Monteiro, Silanizia. "A Importância Da Satisfação Na Fidelização De Clientes: Estudo De Caso: Verdemundo, Lda." Monografia, UM, 2016.
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Évora, Flávia. "Gestão de Qualidade nos Serviços Comerciais: O caso da Electra NORTE." Monografia, UM, 2015.
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Marques, Evaldir. "Relatório de Estágio Profissional Gestão de Alimentos e Bebidas (F&B)." Relatório, UM, 2015.
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